1. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y formalizar el pedido mediante el proceso de pago habilitado en el sitio web.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones.
2. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la normativa vigente en España.
3. Envíos
Los pedidos serán gestionados a través de proveedores logísticos externos.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de disponibilidad y ubicación del cliente.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en España, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo al correo electrónico contacto@max-accesorios-phone.es, indicando el número de pedido y los datos del comprador.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:
- Estar en perfecto estado.
- No haber sido activado ni configurado.
- No estar vinculado a cuentas personales.
- Mantener los precintos intactos cuando proceda.
- Incluir todos sus accesorios.
- Conservar su embalaje original en buen estado.
Conforme al artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
En caso de que el producto presente signos de uso, activación, vinculación a cuentas o manipulación distinta a la necesaria para comprobar su funcionamiento, el titular podrá:
- Rechazar la devolución, o
- Aplicar una depreciación proporcional en el importe a reembolsar.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
5. Productos defectuosos y garantía
En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible al correo electrónico contacto@max-accesorios-phone.es.
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la legislación española vigente.
La gestión de la garantía podrá implicar la tramitación con el servicio técnico oficial correspondiente.
El cliente tendrá derecho a:
- Reparación,
- Sustitución,
- Rebaja del precio, o
- Resolución del contrato,
según lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios.
6. Responsabilidad
El responsable del sitio web responderá frente al cliente conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.